Refund policy
Política de Cambios y Devoluciones
Garantía de 30 días
En Paradisse Shop contamos con una garantía de 30 días corridos desde la fecha de recepción de tu pedido para solicitar un cambio o devolución.
Para que la devolución sea aprobada, el producto debe encontrarse en las mismas condiciones en que fue recibido: sin uso, sin daños, con sus etiquetas originales y en su embalaje original. También será necesario presentar el comprobante de compra o número de pedido.
Cómo solicitar una devolución
Para iniciar una devolución, comunicate con nosotros a través del correo electrónico:
paradisseshop1@gmail.com
Una vez aprobada la solicitud, generaremos una etiqueta de envío a través de Correo Argentino y te enviaremos las instrucciones necesarias para despachar el paquete.
No se aceptarán productos enviados sin haber solicitado previamente la devolución.
Recepción e inspección del producto
Cuando recibamos el producto en nuestro centro de devoluciones, realizaremos una inspección para verificar su estado.
Si la devolución es aprobada, podrás optar por:
El cambio por otro producto.
El reembolso total del importe abonado.
Reembolsos
Una vez aprobada la devolución, el reembolso se procesará mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.
Los tiempos de acreditación pueden variar según la entidad bancaria o el proveedor de pago. En general, el proceso puede demorar hasta 10 días hábiles desde la aprobación de la devolución.
Si transcurrieron más de 15 días hábiles desde la aprobación y aún no recibiste el reembolso, escribinos a:
paradisseshop1@gmail.com
Productos dañados o con errores
Te recomendamos revisar tu pedido al momento de recibirlo. Si el producto llega dañado, presenta un defecto de fabricación o recibiste un artículo incorrecto, comunicate con nosotros dentro de las primeras 48 horas de haber recibido el pedido para que podamos resolver el inconveniente a la brevedad.
Productos que no admiten devolución
No aceptamos devoluciones de:
Productos personalizados o realizados a medida.
Tarjetas de regalo.
Productos en liquidación o venta final.
Artículos que presenten señales de uso, daños o modificaciones realizadas por el cliente.
Contacto
Si tenés cualquier consulta relacionada con cambios, devoluciones o reembolsos, podés comunicarte con nosotros a través de:
Paradisse Shop
📧 paradisseshop1@gmail.com