Política de Privacidad

En Paradisse Shop, respetamos y protegemos la privacidad de nuestros clientes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y compartimos su información personal cuando visita nuestro sitio web, realiza una compra o se comunica con nosotros.

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

1. Información que recopilamos

Información de contacto

Podemos recopilar:

• Nombre y apellido.
• Dirección de facturación y envío.
• Número de teléfono.
• Dirección de correo electrónico.

Información de pago

Los pagos son procesados mediante plataformas seguras de terceros. No almacenamos información completa de tarjetas de crédito o débito en nuestros sistemas.

Información de pedidos y transacciones

• Productos comprados.
• Historial de pedidos.
• Cambios, devoluciones y reembolsos.
• Preferencias de compra.

Información técnica

Cuando navega por nuestro sitio web, podemos recopilar:

• Dirección IP.
• Tipo de navegador.
• Dispositivo utilizado.
• Páginas visitadas.
• Datos de navegación y comportamiento dentro del sitio.

Comunicaciones

Podemos conservar la información que nos proporcione cuando se comunique con nosotros por correo electrónico o mediante formularios de contacto.

2. Cómo recopilamos la información

Recopilamos información:

• Directamente cuando realiza una compra o crea una cuenta.
• Cuando se comunica con nosotros.
• Automáticamente mediante cookies y tecnologías similares.
• A través de proveedores de servicios que nos ayudan a operar la tienda.

3. Uso de la información personal

Utilizamos la información recopilada para:

• Procesar y gestionar pedidos.
• Coordinar envíos y entregas.
• Gestionar cambios, devoluciones y reembolsos.
• Brindar atención al cliente.
• Mejorar la experiencia de navegación y compra.
• Detectar actividades fraudulentas o sospechosas.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
• Enviar comunicaciones relacionadas con pedidos y servicio al cliente.

Con su consentimiento, también podremos enviar promociones, novedades y comunicaciones comerciales.

4. Compartición de información

Podemos compartir información personal únicamente cuando sea necesario para operar nuestro negocio, incluyendo:

• Shopify, plataforma que aloja nuestra tienda online.
• Procesadores de pago.
• Empresas de logística y transporte.
• Proveedores de servicios tecnológicos.
• Autoridades gubernamentales cuando la ley lo requiera.

No vendemos ni alquilamos información personal a terceros.

5. Shopify y servicios de terceros

Nuestra tienda está alojada en Shopify. Al utilizar nuestro sitio, parte de su información puede ser procesada por Shopify para permitir el funcionamiento de la tienda, el procesamiento de pagos, la seguridad y la mejora de los servicios.

Para obtener más información sobre cómo Shopify trata los datos personales, puede consultar su Política de Privacidad.

6. Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Recordar preferencias de navegación.
• Mantener productos en el carrito.
• Analizar el rendimiento del sitio web.
• Mejorar nuestros servicios.

Puede configurar su navegador para rechazar algunas o todas las cookies, aunque esto podría afectar el funcionamiento del sitio.

7. Seguridad de la información

Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger la información personal de accesos no autorizados, pérdidas o usos indebidos.

Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

8. Conservación de los datos

Conservaremos la información personal únicamente durante el tiempo necesario para:

• Cumplir con nuestras obligaciones contractuales.
• Resolver disputas.
• Cumplir con obligaciones legales, fiscales y contables.
• Mantener registros comerciales legítimos.

9. Derechos del usuario

Dependiendo de la legislación aplicable, usted puede tener derecho a:

• Solicitar acceso a sus datos personales.
• Solicitar la corrección de información inexacta.
• Solicitar la eliminación de sus datos.
• Solicitar una copia de la información que poseemos.
• Oponerse a determinados tratamientos de datos.
• Retirar su consentimiento para comunicaciones comerciales.

Para ejercer cualquiera de estos derechos puede contactarnos a través del correo electrónico indicado más abajo.

10. Menores de edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de edad. No recopilamos intencionalmente información personal de niños o adolescentes sin autorización de sus representantes legales.

11. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores tecnológicos pueden procesar información fuera de Argentina. En esos casos, se adoptarán medidas razonables para proteger los datos personales de acuerdo con la normativa aplicable.

12. Modificaciones de esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios legales, operativos o comerciales.

La versión vigente será siempre la publicada en este sitio web.

13. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer alguno de sus derechos relacionados con sus datos personales, puede comunicarse con nosotros:

Paradisse Shop
Correo electrónico: paradisseshop1@gmail.com